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故事: 生意场最朴素的真理
作者:未知 来自:阿里巴巴 点击: 时间:2006-11-17

      每天回家经过的岔路边有一个小摊,一到下午,就有一个头发灰白的老伯推出一辆小推车,开始卖他的萝卜牛楠,。其实我也光顾过几次,感觉不出有什么特别的。可奇怪的是一条街就属他的生意最好。

      这条路上做这个的多的是,可生意却相对清淡。有好几次,我都想过去问个明白。直到有一次,我买完菜回来感觉有点饿了,就顺便要了一碗2元的牛楠,等吃过后掏掏口袋,拿出一张五十的大钞递过去。

      老伯却摆摆手,我又递了一次,他还是摇摇头,于是我有些急了,假的,不会吧。可我袋里只有这一张钞票啊。这时,旁边的一个学生开口了:“别着急,他要你下次顺便过来时再给。”

      我说:“可是,他并不认识我啊。”“老伯人很好的,下次方便的时候补过就行了。”。。。。离开的时候感觉身体凉凉的,心却暖暖的。

      后来光顾的多了,知道了一些老伯的事。他就往在附近,几年前一场大病,那时家里条件不好,全靠街坊帮忙才凑够做手术的钱,过了这一关。于是他想,怎么样来报答帮助过自己的人呢?就开了这个小摊,用一颗感恩的心来答谢那些关心帮助过自己的人。

      在这样一个物欲横流的社会,在一个利润可能只有区区几毛钱的生意中,给顾客以真诚的信任。好一个感恩的心,才使得人们在光顾小摊的同时感受到在买卖之外的人与人之间的温情,从而使他赢得了顾客的信任,生意也获得了意想不到的收获。

      商业竞争,固然是财力,物力,人力的竞争,但最根本的还是人的智慧和人心的竞争,看谁最终能赢得顾客的心。

      其实在商业活动中,我们时常在抱怨顾客给我们带来的种种麻烦和苦恼的同时,稍稍想一想他们平时所给予我们的利益,培养一种感恩经营的理念,才能把我们的服务真正落到实处。


      也许谁也没想到,就是这样一个小小的摊点,却可以给人带来许多的启迪。原来,只要一个人有一点点利他人之心,就能得到人们的认同。

      在我们被这经那经(生意经)这学那学(厚黑学)折腾得搞不清方向时,也许应该适时停下我们匆匆的脚步,留意一些朴素的东西,可能会得到些与众不同的感受。

      也许,最伟大的真理往往包含在最朴素的生活之中。



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